欢迎来到上海佳合运输有限公司!
返回首页 全国物流专线
 
 
 
首页 >> 运营线路 >>
 

物流瓶颈阻挡不了电商服务的强势

来源:http://www.jhcangzhou.com   发布时间:2012/5/31   点击数:

据上海至沧州物流专线了解,电商企业自建物流的行动已经开始。为打破物流瓶颈而投入大笔资金的企业绝非个例,新蛋网中国执行副总裁顾建兴向新华IT记者透露,为解决遏制企业发展的物流问题,仅在自建仓储一期,新蛋就曾投入2亿。卓越亚马逊北京运营中心总经理周涛也认为,物流分为三大部分:仓储、配送和干线运输,前两者的发展远远滞后。

“物流绝对是电商的瓶颈和制约,目前来看,国内能够承接40万以上日订单量的快递公司几乎没有”凡客诚品副总裁、凡客诚品旗下自建物流公司如风达总经理李红义向记者表示:“电商企业之所以大把烧钱自建物流,是苦于没有快递公司的服务能令他们放心。”

快递公司的弹性远没有企业的增长快。李红义解释说:“前者以盈利为目的,追求发货量和配送费。后者却以服务为目的,争取客户进行二次以上消费。在配送员数量上,基于成本考虑,外接业务量如果只有1万单,快递公司绝对不会备2万单的人。所以当业务量猛增的时候,就会人手不足。同等情况下,电商企业会备2.5万单的人。平时通过培训、实习等方式储备人才,急需的时候就直接上岗。”

此外,在配送任务的数量上也有差异,快递公司的业务员接单越多、成本越低、创造价值越大,追求接单量。而自建配送追求质量,李红义介绍,以凡客为例,每天只要求配送30单。因为比较后发现,超过这一数字后,服务质量便达不到公司的要求。

“客户体验需求不一,比如试穿、货到付款等等都要考验配送员的服务质量。所以不能一味追求效率,虽然这样做能够降低成本。”李红义透露,特色服务,也是自建配送的一大原因。凡客为了实现一天2次送货,需要配送员每天跑两次库房。211服务,即上午11点前的订单,下午就能收到。晚上11点的订单,第二天上午能够收到。

从基础功能上来看,完全外包也是不可能。李红义表示,以代收货款为例,目前快递公司最多只能做到以省市为单位。无法覆盖全国,电商企业只好自己组建。此外,配送物品也会受到限制,如果是电器等贵重物品,不仅单价高昂,资金回笼慢,快递公司也不敢接单。


 
相关路线
[2012/6/7]新一代的物流业的年轻人方向在哪里
[2012/5/25]全国电子商务与物流信息化推进大会正式举行
[2012/5/18]烟草物流师成为重点培养对象
[2011/8/4]中国物流与采购联合会:中国7月非制造业PMI为59.6%
[2011/4/22]上海到沧州运输仓储、上海到沧州物流仓储、上海到沧州货运服...
 
版权所有©:上海佳合国际物流有限公司 上海到沧州物流 查询电话:021-66080826 热线电话:021-52848456 66082789 66080798
E-mail:309714108@qq.com 详细地址:上海市嘉定区华亭镇高石路2699号 沪ICP备10041065号-2 支持:上海物流企业   沪ICP备10041065号 上海到乌鲁木齐货运上海到福州货运上海到武汉物流上海到郑州货运上海到合肥货运上海到南京货运